19. Стратегическое и оперативное планирование на предприятии.
Планирование стратегическое (strategic planning) — плановый процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями организации, се потенциальными возможностями и шансами на успех рыночной деятельности. Оно касается всех важнейших аспектов деятельности организации, в нем отсутствует предположение о том. что будущее непременно изменяется эво­люционным путем без резких изменений и кризисных явлений. Экстраполяция будущего, осно­ванная на пролонгировании изученных тенденций развития в прошлом, не годится. Большая роль в стратегическом планировании отводится изучению факторов неопределенности и учету различ­ных рисков, появлению стратегических окон. В основу разработки стратегических планов, в том числе стратегического алана маркетинга, кладется анализ перспектив развития организации при определенных предположениях об изменении внешней среды, в которой она функционирует. Важнейшим элементом этого анализа является определение позиций организации в конкурентной борьбе за рынки сбыта своей продукции. На основе такого анализа формируются цели развития организации и выбираются стратегии их достижения. Если долгосрочный и годовой планы орга­низации предлагают планирование выбранных направлений развития организации, то в рамках стратегического планирования решаются вопросы о том, какие новые направления следует разви­вать, а какие из существующих — ликвидировать Стратегическое планирование направлено на
адаптацию деятельности организации к постоянно меняющимся условиям внешней среды и на извлечение выгод из новых возможностей.
Процесс стратегического планирования осуществляется в следующей последовательности. В штаб-квартире организации определяются стратегические цели, исходя из них для каждого подразделения организации, устанавливаются цели и задачи их деятельности, за выполнение которых несет ответственность руководитель подразделения. На определенном уровне структуризации этих целей и задач появляются цели маркетинга, на основе которых выбираются стратегии марке­тинга. Разработка стратегического планирования в штаб-квартире организации заканчивается формированием хозяйственного портфеля, на основе которого в подразделениях организации осуществляется разработка функциональных стратегий. Маркетинг играет важную роль в страте­гическом планировании, поскольку предоставляет важную информацию, необходимую для разра­ботки стратегического плана. В свою очередь, он в значительной степени определяет роль марке­тинга в деятельности организации.
Процесс управления маркетингом (marketing management process) - конкретизация содержания и методов управления маркетингом, а также определение последовательности действий подразделе­ний маркетинга организации по достижению поставленных целей маркетинга: предполагает сле­дующие последовательные действия: анализ рыночных возможностей (analyzing market opportunities), выбор целевых рынков, разработку комплекса маркетинга (developing the marketing mix) и осуществление маркетинговых действий (managing the marketing effort), включающее раз­работку (на основе выбора конкурентоспособных стратегий маркетинга) планов маркетинга, их реализацию и контроль.
Оперативное планирование представляет собой осуществление текущей деятельности планово-экономических служб в течение короткого периода (до года).
Оперативное планирование производства является завершающим звеном плановой работы на предприятии продолжением и конкретизацией заданий. Оно заключается в разработке на основе годовых планов конкретных производственных заданий на короткие промежутки времени как для предприятия в целом, так и для его подразделений.
Особенностью оперативного планирования является сочетание разработки плановых задании с организацией их выполнения.
Задачей оперативного планирования является организация равномерной, ритмичной взаимосогла­сованной работы всех производственных подразделений предприятия для достижения наилучших конечных результатов производства
Оперативное планирование складывается из календарного планирования и диспетчирования (опе­ративного регулирования).
В объем работ по оперативному планированию входит:

• разработка прогрессивных плановых нормативов движения производства:
• составление оперативных планов и графиков для цехов, участков, бригад и рабочих мест и их доведение до непосредственных исполнителей:
• оперативный учет и контроль хода производства, предупреждение и выявление отклоне­ний от предусмотренных планов и графиков и обеспечение стабилизации хода производст­ва.

В современном производстве широко распространены различные системы оперативного планиро­вания, определяемые как внутрифирменными факторами, так и внешними рыночными условиями. Под системой оперативного планирования производства принято понимать совокупность различ­ных методик технологий плановой работы, характеризующихся степенью централизации, объек­том регулирования, порядком учета и движения продукции и оформления учетной документацией.